一路火系统‑CRM 客户管理系统

一路火 CRM 是面向中小商家、销售团队一体化客户管理 SaaS 系统，整合客户档案、线索跟进、自动派单、销售管控、短信群发、数据报表，PC 后台 + 微信小程序双端可用，主打高性价比，降低企业客户管理成本ylhsxy.ylh...。

核心模块

1、客户线索管理

• 完整客户档案：联系方式、客户来源、标签、历史沟通、成交记录全部留存
• 线索录入：手动新增、批量导入，支持多来源标记
• 自动派单：新线索自动分配销售，可单人 / 多人跟单；销售暂停接单时不再分配新单
• 跟进超时预警：长时间未跟进客户标红提醒，防止客户流失
• 老板可查看全部销售跟进记录，可直接给订单下发跟进建议，销售端实时接收

2、销售团队管控

• 销售账号管理，开启 / 关闭接单权限
• 分单统计：按时间段统计每个销售接单量、签单情况、业绩数据
• 销售知识库：上传话术、资料供销售查阅学习
• 业绩报表，直观查看团队、个人签单率、获客转化

3、营销触达（集成短信群发）

• 客户回访短信、活动通知、到期提醒一键群发
• 休眠客户召回、回访提醒，盘活沉睡线索
• 短信发送记录留痕，绑定对应客户档案

4、会员运营模块（可选）

• 会员等级、储值、积分、优惠券管理
• 老带新裂变，统计转介绍业绩
• 微信电子会员卡，小程序端客户自助操作
• 会员增长、复购、客单价可视化报表ylhsxy.ylh...

5、数据看板与报表

首页大盘：今日新增、待跟进、已签单、总客户量一目了然

6、使用终端

1. PC 管理后台：完整配置、批量操作、查看全量数据
2. 微信小程序（销售端）：手机录客户、写跟进、接收提醒、查看分配订单，不用下载 APPylhsxy.ylh...

适用场景

商贸销售团队、服务商、门店实体、中小企业，解决线索乱、跟进漏、销售私藏客户、老板看不到真实跟进情况的痛点。